HP 5 years Onsite w/Predictive Detection Alerts/Preferred Access/DMR HE WS
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Description
Description
Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
Caractéristiques Techniques
Caractéristiques Techniques
| Spécifications techniques | |
|---|---|
| Caractéristiques | |
| Code UNSPSC | 81111812 |
| Caractéristiques du fournisseur | |
| Type de support | Informations alimentées par l’IA avec réparation sur site/accès privilégié |
| Lieu de service | À distance et sur site |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Durée | 5 ans |
| Temps de réponse | Intervention le jour ouvré suivant |
| Méthode d'entretien | Support prédictif avec accès privilégié |
| Option de support supplémentaire | Conservation des supports défectueux |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Période de couverture (mois) | 60 |
Détails & Références
Détails & Références
Garantie : Pas de Garantie
Référence fabricant : UJ1B5E
Livraison & Retour
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Disponibilité et Livraison (via transporteur) : 24/72 Heures
Livraison et Politique de retour : Consulter ici
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